Condiciones de contratación y venta

Todas nuestras propuestas económicas son orientativas y pueden variar si hay modificaciones en el marco de las descripciones de los conceptos de la propuesta: ya sea en elementos, cantitades y/u otros conceptos técnicos.

Los precios estipulados no son contractuales, TAPES4US se reserva el derecho de modificación de sus precios sin previo aviso. Nuestra tarifa y nuestros presupuestos NO INCLUYEN GASTOS DE ENVÍO, salvo excepción de que se especifiquen en la tarida o el presupuesto.

Nuestros precios no incluyen trabajos adicionales que se puedan derivar de los cambios de orientación por parte del CLIENTE. Si se diera este caso, habrá que llegar a un nuevo acuerdo que modificará la oferta de TAPES4US. Todas las pruebas que se presenten al CLIENTE en relación al trabajo encomendado tendrán que ser confirmadas por el CLIENTE que estos son correctos y satisfacen el interés por el cual se ha contratado a TAPES4US, quedando TAPES4US libre de cualquier responsabilidad por los errores o defectos que pueda haber y que no hayan sido objeto de reclamación con anterioridad a la finalización y entrega del trabajo al TAPES4US.

Se deberá abonar un 50% de nuestros servicios al inicio de cada proyecto y un 50% al final.

En el supuesto de que se ejecute un servicio y no se llegue a un acuerdo de proyecto finalizado con el CLIENTE, TAPES4US no tiene la obligación de abonar el 50% inicial del proyecto.

No se aceptarán audios que no sean los definitivos para la realización de la dupicación de cassettes. Si por cualquier caso estos se tuvieran que volver a duplicar por causas ajenas a TAPES4US, se tendrá que llegar a un nuevo acuerdo que modificará el presente presupuesto.

La aceptación de los servicios aportados por TAPES4US implica la aceptación de las presentes condiciones de contratación y venta.

Condiciones de venta

Normas de utilización de los servicios

TAPES4US garantiza el correcto funcionamiento de sus productos y mercancías en condiciones normales de uso. Por correcto funcionamiento deberá entenderse que el mecanismo, utilización, funcionalidad y finalidad de los productos de TAPES4US no sufre deterioros, desgastes, roturas, averías o cualquier otra situación en condiciones normales. Por condiciones normales de uso se entiende la utilización del producto para el fin propio para el que se destina, en un entorno ambiental estándar, no sujeto a especiales variaciones de temperatura, humedad, agentes químicos o productos especiales y de similar índole. Por condiciones normales de uso se entenderá también la no utilización de medios violentos, mediante la fuerza humana o con la utilización de aparatos mecánicos, electrónicos o de cualquier tipo, por medios ilícitos o no, que tengan por finalidad de forma deliberada alterar el correcto funcionamiento de los productos.

Si los productos de TAPES4US sufrieran cualquier tipo de alteración que impide su correcto funcionamiento por razón de la no existencia de las anteriormente denominadas condiciones normales de uso o cualquier otra que, no enumerada, se entienda que supone una alteración de la situación y utilización estándar, TAPES4US no será responsable en ningún caso de los daños y perjuicios que se pudieran ocasionar al comprador o a terceros.

Cualquier manipulación, transformación o modificación que el comprador realizara o cualquier tercero en los productos por cualquier motivo, incluida una pretendida supuesta mejora, exonerará a TAPES4US de cualquier responsabilidad que pudiera surgir por razón del producto, siempre y cuando TAPES4US no hubiese consentido por escrito expresamente la modificación. TAPES4US entiende que la buena utilización de todos los productos que puede proporcionar por cualquiera de sus medios queda bajo responsabilidad del comprador debiendo seguir las instrucciones de uso del producto además de las listadas anteriormente, eximiendo así a TAPES4US de cualquier responsabilidad que no sea de la que legalmente debe responder.

 

Devoluciones

La devolución de cualquier producto o mercancía sólo será aceptada si se cumplen los requisitos de devolución de TAPES4US:

  • No se aceptarán devoluciones de productos o mercancías transcurridos los 15 días de la fecha de recepción de la mercancía
  • No se aceptará la devolución de productos o mercancías que hayan sufrido desperfectos o deterioros, ni en el producto ni en sus embalajes originales.
  • No se aceptará la devolución de productos o mercancías cuando se ha producido cualquier deterioro, rotura o desperfecto durante el proceso del envío. TAPES4US se compromete a mediar entre el cliente y la empresa de transportes.
  • Los portes de envío correrán a cargo del cliente salvo aquellos casos en que el error suscite sobre TAPES4US
  • Ninguna devolución será abonada sin la comprobación previa del estado de los productos y/o mercancías por parte del departamento de calidad de TAPES4US
  • Ninguna devlución será aceptada sin la conformidad final de TAPES4US

Procedimiento en caso de devolución
Para devoluciones. debe comunicarse con nosotros mandándonos un correo a la siguiente dirección de e-mail: info@tapes4us.com y explicándonos su incidencia, acompañado este correo de una foto en la que aparezca el defecto o incidencia, nosotros nos pondremos en contacto inmediamente con Vd. para tramitarlo. Este procedimiento deberá realizarlo en el plazo de 15 días desde que el cliente reciba su pedido, entendiendo por nuestra parte que en este plazo si no se ha puesto en contacto con nosotros es porque no se han producido incidencias, ni errores.

Cualquier paquete devuelto que no cumpla nuestros requisitos ya informados en este capítulo será inaceptable El reembolso sólo se aplicará a el producto que usted nos haya enviado, en ningún caso afectará al resto del pedido.

 

Envíos

Enviamos nuestros productos a cualquier parte del mundo utilizando sólo empresas fiables de transportes.

Usted podrá seguir el envío en todo momento gracias al sistema facilitado por el transportista asignado, cada pedido tendrá un número, al enviar su pedido, le indicaremos el identificador de envío mediante un correo para su seguimiento.

Todos los pedidos que se deban enviar se repercutirá un importe adicional para subsanar los costes de envío. Dicho importe siempre se indicará antes de finalizar la cesta de la compra y realizar el pedido.

En cuanto a los gastos de aduana corren a cargo del cliente.

Los plazos de entrega se indicarán en su cesta de la compra y correo electrónico dependiendo del stock disponible. Dichos plazos pueden variar en función de incidencias por parte de la empresa de transportes.

Si el cliente desea pasar a recoger el material o utilitzar una agencia de transporte própia deberá ponerse en contacto con TAPES4US enviando un correo a info@tapes4us.com para tramitar dicha solicitud. En este caso el pedido será con portes debidos.

 

Artículos en pre-order

Si el pedido incluye un producto en pre-order el envío de todo el pedido puede verse retrasado hasta la fluida distribución del artículo. Los artículos en pre-order suelen estar en proceso de fabricación, lo cual implica que hasta que no finaliza su fabricación completa no se puede distribuir. TAPES4US tratará siempre de servir lo antes posible todos aquellos pedidos que incluyan artículos en pre-order, pero en algunos casos estos tiempos de fabricación pueden verse afectados por terceros y nos puede resultar imposible servirlos.

Trataremos de notificar mediante nuestras redes sociales el estado de fabricación de dichos productos con la intención de mantener informado a nuestros clientes.

 

Incidencias de transporte
En el caso de que en el plazo de envío previsto anteriormente no haya recibido su paquete, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a info@tapes4us.com Nos pondremos en comunicación con vd. para solventar cualquier incidencia.

TAPES4US no se hace responsable de retrasos o incidencias ocasionadas por la gestión de las empresas de transporte. El cliente es responsable de la verificación del estado de las mercancías y tiene la oblicación de comunicar cualquier incidencia a TAPES4US. En caso de llegar paquetería devuelta el cliente deberá asumir, de nuevo, el importe de portes si quiere que se reenvie el producto.

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